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Además de la alfabetización digital y la formación profesional actualizada, especializada y multidisciplinaria, las habilidades blandas son la clave para el éxito laboral y personal. Aunque a menudo se les presta menos atención que a las habilidades técnicas en el ámbito universitario, su desarrollo es crucial.
Para cumplir con las expectativas de los estudiantes modernos y de las empresas que van a contratarlos al egresar, tu institución educativa deben enfocarse en integrar tanto habilidades duras como competencias blandas o soft skills en sus programas académicos, asegurando que estén equipados para enfrentar los desafíos del mercado y contribuir positivamente en sus comunidades.
Las habilidades blandas, también conocidas como soft skills o habilidades interpersonales, son un conjunto de competencias que combinan habilidades cognitivas con capacidades emocionales y sociales. A diferencia de las habilidades duras, que se centran en el conocimiento específico, las competencias técnicas y la experiencia en determinadas áreas, las habilidades blandas son generales y transversales: es decir, son aplicables en diversas áreas de la vida profesional y personal.
Las habilidades duras incluyen, por ejemplo, el dominio de idiomas, el manejo de software especializado o la gestión de procesos logísticos. En cambio, las competencias blandas abarcan aspectos como la empatía, el respeto y la responsabilidad, facilitando una mejor interacción y colaboración en el entorno laboral. De hecho, entre las habilidades blandas más demandadas por los reclutadores actualmente destacan las siguientes:
Pese a su gran relevancia, las habilidades blandas a menudo no reciben la atención que merecen en muchas instituciones de educación superior. Los estudiantes y recién egresados suelen depender de estrategias autodidactas para desarrollar competencias blandas esenciales para el éxito profesional, como la comunicación asertiva, el liderazgo y la negociación, por lo que integrar un entrenamiento real en soft skills puede ser un verdadero añadido de valor diferencial para tu universidad.
En las primeras etapas de la educación, especialmente en preescolar y primaria, se enfatiza mucho el desarrollo de habilidades interpersonales, sin embargo, a medida que los estudiantes avanzan en su trayectoria educativa, este enfoque tiende a disminuir. Esto ocurre a pesar de que estas habilidades son cruciales en todas las etapas de la vida académica, especialmente durante la formación profesional, ya que los estudiantes necesitan aprender a integrar sus competencias técnicas con habilidades blandas avanzadas para prepararse adecuadamente para el entorno laboral.
Además, muchos estudiantes llegan a la universidad sin haber tenido suficientes oportunidades para desarrollar estas habilidades al nivel que exige el mercado laboral actual. Como resultado, enfrentan una curva de aprendizaje en el entorno profesional, aprendiendo estas competencias a base de prueba y error.
En contraste, las empresas buscan cada vez más contratar jóvenes profesionales que ya posean un sólido conjunto de habilidades blandas. Estos talentos no solo tienen los conocimientos técnicos necesarios, sino que también pueden adaptarse rápidamente, comunicarse eficazmente y liderar equipos diversos.
Incorporar formación específica en habilidades interpersonales dentro de tus programas universitarios tiene varios beneficios para los estudiantes:
Fomentar las habilidades blandas a la par de las habilidades duras dentro del entorno académico puede ser todo un desafío, pero con estrategias efectivas, se puede lograr un impacto significativo en la formación integral de los alumnos. Veamos algunas formas de desarrollar estas habilidades en la universidad:
En primer lugar, utilizar pruebas psicométricas avanzadas a lo largo de toda la trayectoria académica es de gran ayuda para que los alumnos identifiquen sus puntos fuertes y áreas de oportunidad en relación con sus competencias interpersonales. Al conocer sus fortalezas y debilidades, los estudiantes pueden enfocarse en mejorar soft skills débiles a tiempo, así mismo, saber en qué son buenos les permite tomar roles más activos en proyectos académicos.
Mediante simulaciones o role playing, los estudiantes pueden escenificar situaciones laborales complejas. Por ejemplo, realizar negociaciones que requieren mucho tacto y empatía para la fusión de dos empresas, o gestionar de la mejor manera un equipo de trabajo donde los miembros tienen opiniones contrapuestas.
Al final de una materia o semestre, cuando los estudiantes ya poseen conocimientos teóricos y técnicos, podemos dirigirlos hacia proyectos de responsabilidad social. En lugar de asignarles un proyecto específico, se les puede dar la misión de identificar problemáticas sociales o medioambientales que puedan ser abordadas con los conocimientos adquiridos.
Incorporar las habilidades blandas en el sistema de créditos y reconocimientos académicos, utilizando plataformas y herramientas digitales especializadas que estructuren y den visibilidad a las competencias personales, permite integrar las habilidades blandas de manera formal en el currículum académico.
Por ejemplo, Personabilities, que otorgan insignias digitales por competencias desarrolladas, es una forma muy efectiva de reconocer formalmente el progreso en habilidades interpersonales, motivando a los estudiantes a seguir desarrollándolas.
Las credenciales digitales o microcertificaciones son equivalentes virtuales a diplomas o certificados tradicionales, diseñadas para validar habilidades, competencias y logros académicos y laborales de manera encriptada y segura. Al ser específicas y modulares, son ideales para adquirir y validar habilidades de alta demanda de manera ágil.
Las microcertificaciones o credenciales digitales se gestionan de manera automatizada, reduciendo la carga administrativa, permitiendo una validación precisa y detallada de las habilidades y logros. Además, son fácilmente compartibles en redes laborales como LinkedIn, correo electrónico y firmas digitales.
Las credenciales digitales permiten que los programas de estudio se mantengan alineados con las necesidades del mercado laboral, y los estudiantes con microcertificaciones tienen perfiles más atractivos para los empleadores. Una credencial digital no es solo una imagen o un logo. Se trata de archivos dinámicos autenticados y difíciles de falsificar debido a su formato encriptado, lo que las hace confiables y universalmente reconocidas. Por si fuera poco, reducen los costos asociados con la emisión de documentos físicos, como impresión y envío.
Al igual que las habilidades duras, las soft skills, como la comunicación, la autogestión, el trabajo en equipo y el liderazgo, también pueden certificarse mediante insignias digitales gracias a plataformas especializadas en su evaluación y desarrollo práctico, como Personabilities.
MyCredSkills by Pearson es una solución innovadora que permite a tu universidad proporcionar microcertificaciones en habilidades blandas y técnicas de alta demanda, personalizando los programas de certificación según los requisitos específicos de tus planes de estudio y el entorno profesional al que se van a enfrentar tus egresados.
Los cursos de MyCredSkills se gestionan de manera completamente virtual, permitiendo a los estudiantes autoadministrar su aprendizaje. Al finalizar, obtienen insignias digitales avaladas por Credly, la plataforma de credenciales digitales más conectada del mercado, que pueden integrar inmediatamente en su CV o perfil de LinkedIn, mejorando significativamente su empleabilidad.
Personabilities by Pearson es una de nuestras soluciones universitarias más importantes en esta era digital y altamente competitiva, ya que se trata de una herramienta diseñada para evaluar, entrenar y validar las cinco habilidades blandas más demandadas actualmente para la empleabilidad, el desarrollo social y la innovación:
Personabilities no solo ofrece cursos en línea que mejoran el desempeño personal y laboral, también recompensa a los usuarios que completan los entrenamientos con insignias digitales avaladas por Credly. Estas insignias funcionan como microcredenciales que pueden compartirse en redes sociales, incentivando el aprendizaje eficaz en lapsos cortos, aumentando la motivación de los usuarios y brindando a los reclutadores más razones para contratar a tus egresados.
Otra de las características más atractivas de Personabilities es que proporciona herramientas de evaluación psicométricas, patentadas y de alto nivel, tales como el famoso Test Watson-Glaser, que evalúa el pensamiento crítico, el Work Style Lens (WS-LENS), que mide aspectos clave como liderazgo, trabajo en equipo, responsabilidad social y autogestión, y un Test de Razonamiento Verbal avanzado que predice el éxito en áreas donde la comunicación es fundamental.
¿Qué esperas? Permite a los estudiantes destacar con habilidades verificables en el mercado laboral, con toda la confianza y reconocimiento de la empresa líder en educación y capacitación laboral. Con el respaldo de Pearson Higher Education, tu institución puede ofrecer programas educativos de vanguardia que se adapten mejor a las tendencias y necesidades actuales.
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The Importance of Soft Skills for Academic Performance and Career Development
The Importance of Soft Skills in Today’s Evolving Professional Landscape