La educación, como pilar de la sociedad, enfrenta retos cada vez más complejos. La masificación de la enseñanza, la diversidad de los estudiantes y las rápidas transformaciones del mercado laboral exigen soluciones que vayan más allá de un abordaje genérico. Por eso, en Pearson desarrollamos un enfoque customer centricity, que es una de nuestras herramientas clave para seguir siendo la empresa en educación más importante a nivel mundial.
La personalización del aprendizaje no solo es una tendencia; es una necesidad sin la cual las instituciones de educación en todos los niveles se arriesgan a quedar obsoletas. Las soluciones que desarrollamos en Pearson Higher Education pueden ayudar a tu escuela o centro de formación a aplicar una verdadera filosofía de customer centricity, liderando este cambio al situar a los estudiantes, docentes y coordinadores académicos en el centro de tus innovaciones.
En un mundo donde la diversidad de necesidades y estilos de aprendizaje es más evidente que nunca, personalizar la educación no es un lujo, sino una estrategia clave para el éxito académico y profesional.
Brindar una personalized learning experience tiene muchas ventajas. Entre otras cosas, permite potenciar el rendimiento individual al ajustar los contenidos y las metodologías a las características de cada estudiante, así como reducir brechas educativas al considerar diferentes niveles de habilidad y estilos de aprendizaje.
Está comprobado que los estudiantes que perciben que la educación se adapta a sus intereses y metas tienden a involucrarse más en su aprendizaje, pero esto no es todo: los programas personalizados permiten desarrollar las habilidades específicas que demandan las industrias en constante cambio.
Además de su impacto académico, la personalización y la digitalización del aprendizaje son altamente rentables para las instituciones educativas, pues generan modelos de implementación que permiten a las instituciones crecer de manera sostenible, adaptándose a sus capacidades presupuestarias.
Al ofrecer experiencias educativas atractivas y efectivas, las universidades pueden reducir las tasas de deserción. Además, las plataformas digitales eliminan la necesidad de imprimir materiales físicos, reduciendo significativamente los gastos, y las herramientas para docentes automatizan procesos como la calificación y el seguimiento del progreso estudiantil, liberando tiempo para que los profesores se concentren en enseñar.
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Cada institución educativa es única, con necesidades particulares según su ubicación geográfica, población estudiantil y objetivos institucionales. En Pearson somos una empresa educativa de talla mundial que toma en cuenta múltiples factores para garantizar que nuestras experiencias y soluciones sean efectivamente personalizadas y satisfactorias para cada uno de nuestros usuarios, ya sean universidades, docentes o estudiantes.
Creemos firmemente en diseñar contenidos que respondan a las necesidades específicas de cada contexto educativo y entendemos que cada usuario tiene necesidades únicas, por eso, mediante el análisis de tendencias y una sólida presencia regional, diseñamos estrategias específicas para cada grupo (customer centricity), garantizando que nuestras herramientas sean altamente relevantes y efectivas. Algunos de los elementos clave que consideramos en cada solución incluyen:
Reconocemos que la educación no es una solución única para todos, por lo que ajustamos nuestras herramientas a las necesidades regionales:
En Pearson, utilizamos las últimas innovaciones tecnológicas para ofrecer experiencias del cliente en educación excepcionales:
Sabemos que la educación debe preparar a los estudiantes no solo académicamente, también para el mercado laboral, por lo cual nuestras soluciones integrales consideran aspectos clave como:
En Pearson, pensando en nuestro enfoque de customer centricity, diseñamos herramientas universales que se adaptan a diversos entornos educativos:
Cada solución de Pearson se basa en los principios de neurociencia, pedagogía y la experiencia de profesionales educativos a nivel global:
En Pearson, creemos en soluciones que beneficien tanto a las instituciones como a los estudiantes:
Ponemos a nuestros usuarios en el centro de todo lo que hacemos, brindándoles un acompañamiento constante:
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En un entorno donde las universidades compiten por atraer y retener a los mejores estudiantes, contar con herramientas innovadoras marca la diferencia. Las plataformas de Pearson no solo enriquecen tu experiencia educativa, también te ayudan a posicionarte como referente en calidad académica.
Nuestras plataformas de última generación combinan contenido de alta calidad con tecnología de punta para ofrecer una personalized learning experience verdaderamente inmersiva. Además, el incorporar elementos como puntuaciones, insignias y desafíos interactivos, fomentan el compromiso y el aprendizaje activo. Incluso en disciplinas complejas como ingeniería, ciencias de la salud y negocios, nuestros laboratorios virtuales permiten a tus estudiantes practicar en entornos realistas y seguros.
En Pearson, no solo creamos herramientas educativas: construimos alianzas con las instituciones para transformar la educación. Nuestro enfoque customer centricity asegura que cada solución esté diseñada para satisfacer las necesidades específicas de los docentes, estudiantes y directores académicos.
Si buscas optimizar la experiencia educativa en tu universidad y preparar a tus estudiantes para un futuro lleno de oportunidades, Pearson Higher Education es tu mejor aliado estratégico.
Pearson Latam. (2021). 6 tendencias en la personalización de la enseñanza. Pearson Latam Blog.
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